Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΟΥ

ΕΧΕΤΕ ΛΑΒΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΟΥ;
Θα λάβετε επιβεβαίωση επιστροφής μέσω email μόλις λάβουμε την επιστροφή σας. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για τη λήψη και την επεξεργασία μιας επιστροφής.
Εάν επιστρέψατε προϊόντα από διαφορετικές παραγγελίες στο ίδιο πακέτο, τότε μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες ακόμη για να διεκπεραιωθούν οι επιστροφές. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης επιστροφής για κάθε παραγγελία.

ΤΙ ΚΟΣΤΙΖΕΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;
Το κόστος ποικίλλει. Είναι δική σας ευθύνη να επιλέξετε τον μεταφορέα και να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΙΔΗ ΑΠΟ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΤΟ ΙΔΙΟ ΠΑΚΕΤΟ;
Είστε ευπρόσδεκτοι να βάλετε αντικείμενα από διαφορετικές παραγγελίες στο ίδιο δέμα επιστροφής. Απλώς φροντίστε να τοποθετήσετε το δελτίο επιστροφής για κάθε παραγγελία στη συσκευασία, διαφορετικά δεν μπορούμε να καταχωρήσουμε τις επιστροφές σας. Και επικοινωνήστε με την εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών μας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χρεωθείτε διπλά για το τέλος επιστροφής.

ΕΑΝ ΣΤΕΙΛΩ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΤΟ ΙΔΙΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΜΕΓΕΘΟΣ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΕΚΠΤΩΣΗ;
Σίγουρα! Εάν η έκπτωση ή η προσφορά δεν είναι πλέον έγκυρη, τότε απλώς επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών αφού υποβάλετε τη νέα σας παραγγελία. Θα σας βοηθήσουν να λάβετε ξανά την ίδια έκπτωση.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΕΙΔΗ ΠΩΛΗΣΗΣ;
Απολύτως! Έχετε τα ίδια δικαιώματα επιστροφής για όλα τα προϊόντα που παραγγέλνετε από εμάς.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ;
Δεν διαθέτουμε υπηρεσία ανταλλαγής, αλλά φυσικά είστε ευπρόσδεκτοι να στείλετε μια επιστροφή και να κάνετε μια νέα παραγγελία για τα προϊόντα που θέλετε ως αντάλλαγμα.

ΠΩΣ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Ως πελάτης www.consolessalesstore.com, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν παραγγείλετε εντός 14 ημερών από την παράδοση. Θα χρειαστεί να πληρώσετε μόνοι σας για την αποστολή της επιστροφής.

ΠΩΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΩ ΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΟ;
Είναι σημαντικό να δηλώσετε την επιστροφή σας ηλεκτρονικά στην ενότητα “Οι σελίδες μου”, ώστε η διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και ομαλή.

Συνδεθείτε και δηλώστε την επιστροφή σας ηλεκτρονικά στο My Pages.
Εάν κάνατε μια παραγγελία χωρίς να συνδεθείτε, μπορείτε να δηλώσετε την επιστροφή σας εδώ.

Για να περάσει το πακέτο επιστροφής από το τελωνείο, θα πρέπει να προσκομίσετε στον μεταφορέα ένα εμπορικό τιμολόγιο. Επικοινωνήστε με την καταπληκτική εξυπηρέτηση πελατών μας αφού δηλώσετε την επιστροφή σας ηλεκτρονικά και θα σας παράσχουν μία. Μην το συμπεριλάβετε στη συσκευασία. παραδώστε το στον μεταφορέα όταν στείλετε το πακέτο επιστροφής.

Φροντίστε να στείλετε το πακέτο επιστροφής σε αυτήν τη διεύθυνση:

www.consolessalesstore.com Λεωφόρος Παπαντωνίου, 0
ΚυδωνίαVille , Ελλάδα
26103

Μπορείτε να στείλετε το πακέτο μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας της επιλογής σας. Ως πελάτης, είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής. Θυμηθείτε να ζητήσετε απόδειξη για τα ταχυδρομικά τέλη και, εάν είναι δυνατόν, έναν αριθμό παρακολούθησης, σε περίπτωση που το δέμα σας χαθεί στο ταχυδρομείο. Καλό είναι επίσης να επισημάνετε το δέμα σας ως “Επιστρεφόμενα αγαθά” και μην ξεχάσετε να παραδώσετε το εμπορικό τιμολόγιο. Μόλις λάβουμε και καταχωρήσουμε τα προϊόντα επιστροφής σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση όπως ήταν κατά την παραλαβή, δηλαδή στην αρχική συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και τις ετικέτες επικολλημένες. Εάν το προϊόν που επιστράφηκε δεν είναι σε κατάσταση πώλησης, δεν θα σας επιστραφούν τα χρήματα για την επιστροφή σας. Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας και περιμένετε περαιτέρω οδηγίες πριν επιστρέψετε το(τα) είδος(α). Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ενημερώσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις ή όχι για μια δωρεάν επιστροφή.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΤΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΣΤΟΙΧΕΙΟ;
Όχι. Δεν ανταλλάσσουμε τεχνικά αντικείμενα. Εάν θέλετε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, σας συνιστούμε να επιστρέψετε τα ανεπιθύμητα αντικείμενα μέσω της διαδικασίας που περιγράφεται παραπάνω και να προχωρήσετε στην υποβολή νέας παραγγελίας για το προϊόν στο μέγεθος/χρώμα που θέλετε. Καμία αντικατάσταση δεν θα σας σταλεί αυτόματα. Εάν το προϊόν είχε έκπτωση και παραγγέλνετε το ίδιο προϊόν σε διαφορετικό μέγεθος, τότε μπορείτε να λάβετε ξανά την έκπτωση. Απλώς επικοινωνήστε με την καταπληκτική εξυπηρέτηση πελατών μας και θα σας φτιάξουμε!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Από την ημερομηνία αποστολής της επιστροφής σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων. Θα λάβετε μια επιβεβαίωση επιστροφής μέσω email μόλις λάβουμε την επιστροφή σας.

Χρεωστικές και Πιστωτικές Κάρτες: 1-5 εργάσιμες ημέρες (Δευτ.-Παρ.). Η επιστροφή χρημάτων θα μεταφερθεί στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή.
Δωροκάρτες: 1-3 εργάσιμες ημέρες (Δευτ.-Παρ.). Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην ίδια δωροκάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Δεν έχετε πλέον τον κωδικό σας; Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και θα σας βοηθήσουμε.
Η επιστροφή σας πρέπει να εγκριθεί για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την αρχική παραλαβή. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, με όλα τα αυτοκόλλητα και τις ετικέτες να είναι ακόμα συνδεδεμένα.

Να θυμάστε ότι είστε εσείς, ο πελάτης, που είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή μέχρι να την λάβουμε και να την καταχωρήσουμε, επομένως πάντα να αποθηκεύετε την απόδειξή σας μέχρι να λάβετε το email επιβεβαίωσης της επιστροφής.

Με επιστροφές ολόκληρων παραγγελιών, οι πρόσθετες χρεώσεις (δηλαδή για την παράδοση ή το τιμολόγιο) θα ακυρώνονται. Όταν διατηρούνται στοιχεία, οι πρόσθετες χρεώσεις δεν θα ακυρώνονται.

Όταν λάβετε επιβεβαίωση επιστροφής μέσω email, θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.


ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Συνδεθείτε και δηλώστε την επιστροφή σας ηλεκτρονικά στο My Pages.
Εάν κάνατε μια παραγγελία χωρίς να συνδεθείτε, μπορείτε να δηλώσετε την επιστροφή σας εδώ.

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς Πώλησης εξ Αποστάσεως, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή εντός 14 ημερών, αρχής γενομένης από την ημέρα που θα παραλάβετε τα αγαθά. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που ειδοποιήσατε τον vintage object shop ότι επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση.
Εάν έχετε στην κατοχή σας τα αγαθά, πρέπει να τα διατηρήσετε και να τα φροντίσετε εύλογα. Τα εμπορεύματα πρέπει να μας σταλούν πίσω σε καλή κατάσταση, στο αρχικό τους κουτί και καλά συσκευασμένα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό ή εσφαλμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε μαζί μας και περιμένετε περαιτέρω οδηγίες πριν επιστρέψετε το(τα) είδος(α). Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ενημερώσει εάν δικαιούστε ή όχι μια δωρεάν επιστροφή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας εδώ.